01Verwerkingsverantwoordelijke
Maatschap ROAD is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Adres
- De Gewanten 4, 6836 EB Arnhem
- Telefoon
- 026 442 06 48
- road@live.nl
- KvK
- 09191525
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via road@live.nl.
02Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt, hoofdzakelijk via het contact en offerteformulier op onze website:
- Naam en optioneel uw bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Bij een offerteaanvraag ook projectgegevens (type project, aantal appartementen, locatie of postcode)
- De inhoud van het bericht dat u meestuurt
Daarnaast worden bij elk bezoek aan onze site door onze hostingpartner standaard technische gegevens verwerkt zoals uw IP adres, browsertype en bezochte pagina's, voor het functioneren en de beveiliging van de website.
03Doel en grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Reageren op uw vraag of contactverzoek
- Het opstellen en uitbrengen van een offerte
- Het uitvoeren van een eventuele overeenkomst
- Het voeren van onze administratie
De grondslagen waarop wij dit baseren zijn:
- Toestemming bij het versturen van het formulier
- Uitvoering van een overeenkomst, zodra u ons opdracht geeft
- Wettelijke verplichting, voor zover van toepassing op administratie en boekhouding
- Gerechtvaardigd belang voor goede dienstverlening en beveiliging van onze website
04Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:
- Aanvragen zonder vervolg: tot 6 maanden na het laatste contact
- Klantgegevens bij uitgevoerde opdrachten: zolang de relatie loopt en daarna 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht
- E-mailcorrespondentie: tot 6 maanden na afronding, daarna verwijderd of gearchiveerd
05Verwerkers en derden
Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel maken wij gebruik van een aantal externe partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst.
Wanneer u het contactformulier verstuurt, gebruikt onze website Resend om uw bericht naar onze inbox door te sturen. Resend verwerkt daarbij uw naam, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Resend is gevestigd in de Verenigde Staten en doorgifte vindt plaats op basis van de Standaard Contractuele Bepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: resend.com/legal/privacy-policy.
Onze website wordt gehost door Vercel. Vercel verwerkt voor de werking en beveiliging van de site automatisch logbestanden met onder meer IP adres, useragent, en bezochte pagina. Vercel is gevestigd in de Verenigde Staten en doorgifte vindt plaats op basis van de Standaard Contractuele Bepalingen. Meer informatie: vercel.com/legal/privacy-policy.
Wij hosten onze lettertypen zelf en maken voor de presentatie van de website geen gebruik van externe font of CDN diensten. Er worden hierdoor geen gegevens met derden gedeeld voor typografische weergave.
07Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken, indien van toepassing
U kunt een verzoek tot uitoefening van een van deze rechten sturen naar road@live.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door uzelf is gedaan, vragen wij u zich te identificeren.
08Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onder andere:
- Verkeer naar onze website verloopt versleuteld via HTTPS
- E-mail wordt verzonden via een beveiligde verbinding (TLS) door Resend
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die daar uit hoofde van hun functie behoefte aan hebben
- Wij maken regelmatig back ups van onze administratie
Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen dat een risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, dan melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij u indien nodig.
09Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de wet wijzigt of als wij nieuwe diensten in gebruik nemen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging onderaan.
10Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.